FAQ
Czy produkty w sklepie FOVO są ręcznie robione? Kliknij, aby zobaczyć odpowiedź
Tak, współpracujemy wyłącznie z niezależnymi studiami i rzemieślnikami. Każdy obiekt przechodzi selekcję pod kątem jakości materiału i procesu wytwórczego.
Jak często pojawiają się nowe edycje? Kliknij, aby zobaczyć odpowiedź
Nową selekcję publikujemy zazwyczaj w poniedziałki i czwartki. O planowanych dropach informujemy w newsletterze.
Czy mogę zamówić ponownie wyprzedany produkt? Kliknij, aby zobaczyć odpowiedź
Możliwość dodruku lub wznowienia zależy od konkretnej marki. Zostaw swoje dane przy produkcie – odezwiemy się, gdy planujemy restock.
Jak pakujecie przesyłki? Kliknij, aby zobaczyć odpowiedź
Każde zamówienie pakujemy ręcznie w bezplastikowe materiały i zabezpieczamy miękkim wypełnieniem. Dołączamy kartę pielęgnacji i certyfikat pochodzenia.
Czy współpracujecie z zagranicznymi markami? Kliknij, aby zobaczyć odpowiedź
Tak, w showroomie pojawiają się twórcy z Polski i Europy. Każde studio poznajemy osobiście, sprawdzamy proces i transparentność łańcucha dostaw.
Jak dbać o zakupione obiekty? Kliknij, aby zobaczyć odpowiedź
W karcie produktu znajdziesz szczegółowe wskazówki. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji, napisz do nas – połączymy Cię bezpośrednio z twórcą.
Czy oferujecie personalizację lub zamówienia specjalne? Kliknij, aby zobaczyć odpowiedź
Wybrane marki realizują personalizowane serie. Zgłoś swój pomysł przez formularz kontaktowy, a sprawdzimy dostępność warsztatu i harmonogram.
Jak długo trwa wysyłka? Kliknij, aby zobaczyć odpowiedź
Standardowo wysyłamy w ciągu 2–4 dni roboczych. Przy produktach wykonywanych na zamówienie termin dostawy jest podany w opisie i potwierdzany mailowo.
Na czym polega przedsprzedaż FOVO? Kliknij, aby zobaczyć odpowiedź
Przedsprzedaż to limitowane okno zamówień na serię, która dopiero powstaje. Rezerwując obiekt, wspierasz twórcę i masz pewność otrzymania wybranego numeru.
Czy mogę zobaczyć produkty na żywo? Kliknij, aby zobaczyć odpowiedź
Okazjonalnie organizujemy kameralne prezentacje w naszym showroomie w Warszawie. Informujemy o nich w newsletterze i na Instagramie.